Mimus - Gestão Inteligente para Lojas de Cosméticos e Beleza

No Mimus, valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nós ao gerenciar os dados da sua loja de cosméticos e beleza. Por isso, a privacidade e a segurança das suas informações e das informações de suas clientes são nossas prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações essenciais em diferentes etapas de uso da plataforma:

Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha de acesso e dados da sua loja (nome fantasia, CNPJ se aplicável, cor primária e logotipo).
Dados Operacionais da Loja: Catálogo de produtos, níveis de estoque, transações financeiras (vendas, entradas de caixa, custos de fornecedores).
Dados de Suas Clientes: Nome, telefone, histórico de compras e preferências, salvos por você para controle de relacionamento.
Dados de Navegação: Informações de uso do app, logs de erro para depuração e preferências de tema (dark/light).

2. Como Utilizamos os seus Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para fornecer, aprimorar e manter nossos serviços, o que inclui:

Garantir o funcionamento e a sincronização do seu painel e vitrine virtual.
Processar comandos de texto e áudio por meio da nossa inteligência artificial (**Mimus AI**) de forma contextualizada.
Enviar alertas automáticos sobre níveis baixos de estoque ou datas de vencimento de produtos.
Faturar assinaturas do Plano Pro e prover o suporte operacional humanizado.

3. Segurança e Armazenamento dos Dados

O Mimus utiliza infraestrutura moderna e segura de nuvem baseada no **Supabase**. Adotamos protocolos rígidos de segurança, incluindo criptografia na transmissão e no armazenamento de dados sensíveis, controle de acessos restrito por políticas a nível de banco de dados (RLS) e backups diários para evitar qualquer perda ou vazamento de dados.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

**Nunca vendemos ou comercializamos quaisquer dados armazenados na plataforma.** As informações operacionais só são compartilhadas com integradoras de terceiros (como a *Loja Integrada*) quando ativadas e configuradas explicitamente por você no seu painel de configurações.

5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais.
Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.
Solicitar a portabilidade dos dados operacionais da sua loja.
Solicitar a exclusão definitiva de sua conta e de todos os dados operacionais vinculados a ela em nossos servidores.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail privacidade@mimus.app.

6. Alterações nesta Política